常山县档案馆春节假期开通查档绿色通道

2018-03-12 信息来源:常山县档案局 浏览次数: 字体:[ ]

  常山县档案局(馆)针对春节前后返乡人员来馆查档相对集中“高峰期”,为满足查档人员需求,及时提供便捷、暖心服务,开通查档绿色通道。一是启动应急预案。春节前半个月就启动《查档高峰期应急预案》,由分管领导带班,及时增加查档中心人员,通过对查档人员登记编号,登记预查和查阅引导,依序查档。二是创新服务机制。通过“电话预约查档”“异地查档,跨馆服务”,实行“双休日A.B岗”“延时查档服务”等便民服务措施。三是优化服务质量。在查档大厅窗口摆放《重点民生档案查阅指南》,提供热水、报刊杂志,为来馆查档人员创造良好的查档环境,提供优质服务。(常山县档案局  饶贤福)

 

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