2014年是全面深化改革和开展党的群众路线教育实践活动的关键之年。象山县档案局根据省档案局“比实干、比服务”主题实践活动的有关精神，坚持“服务为先、实干兴档”，在实干中反对形式主义，在服务中反对官僚主义。县档案局“五水共治”工作得到省档案局局长刘芸的批示肯定：“象山县档案局积极主动服务‘五水共治’，建立机制、形成规范、加强督查的各项措施明确，望切实抓好落实，为‘五水共治’做好全记录。”县档案局开展的查档利用、创建记忆文化示范基地、征集“四世同堂”照片、建立家庭档案等活动，受到当地领导的肯定和群众的一致好评。
服务中心工作有作为
“五水共治”、“三改一拆”是与群众生产生活息息相关的重大民生工程。在工作推进中，势必会形成大量的原始资料。这些资料作为不可再生的原始记录，是项目维修维护、违法建筑拆除等的基础材料和重要依据。为确保这些中心工作中形成的档案齐全、完整和安全，县档案局做了以下工作。
在“谋”字上下功夫。针对部分领导只注重工程进度与形象展示而忽视档案工作，以及许多部门存在的档案资料管理违“章”现象，县档案局加大宣传力度，争取各级领导树立档案“同步”和“积累”意识，并及时出台了规范“五水共治”、“三改一拆”档案管理的文件，明确了“五水共治”、“三改一拆”文件材料的归档范围和保管期限表。建议相关单位建立“五水共治”、“三改一拆”档案工作小组，明确分管领导和专兼职档案管理员，落实摄影摄像人员，各项目建设单位配备资料联络员，负责项目文件材料的收集和管理。争取县委、县政府把“五水共治”、“三改一拆”档案工作考核纳入各有关单位目标考核，建议县“五水共治”办和“三改一拆”办把“五水共治”、“三改一拆”档案工作纳入对建设项目的综合考核中，加大考核和监管的力度。
在“走”字上见行动。县档案局派工作人员分别进驻“五水共治”和“三改一拆”办公室，专职抓好“五水共治”、“三改一拆”档案管理工作。县档案局自筹资金，购置档案用品发送到全县各镇乡、街道及县级相关部门。县档案局深入基层，对镇乡街道、县级有关部门共28家单位的“五水共治”、“三改一拆”联络员和档案员进行培训，提高他们档案意识和业务素质，让他们了解并掌握有关项目档案管理的法规、标准，以实现对相关档案的规范化和标准化管理。通过定期或不定期地对参建单位的档案管理开展指导，及时解决参建单位在管理上存在的各种问题。
在“联”字上出实效。“五水共治”、“三改一拆”档案工作涉及面广、工作量大，需有关单位相互协作。县档案局联合县“五水共治”、“三改一拆”工作领导小组，全面收集污水治理前、中、后及旧住宅、违建等拆前、拆后的照片，结合“6·9国际档案日”宣传活动，以流动展览的形式在公园、广场、社区进行广泛展示，宣传工作成效，提升百姓幸福感。建立“五水共治”建设项目和档案管理登记制度，加强与各相关部门的沟通联系，保证档案工作与工程建设、工程质监同步，项目档案管理情况检查与工程进度检查和质量检查同步，发现问题及时整改。
服务民生需求见成效
心换心付出。近年来，为满足群众查档需求，县档案局花大力气整合民生档案资源，上网公开了20万条目档案资料，解答群众咨询3608人次，出具档案证明4000余份。档案人员在一次次与查档群众的沟通交流中，真心付出、真情投入，以优质服务赢得了查档群众的广泛称赞。2014年2月24日，西周镇荷欣村村民徐女士为领取养老金一事来档案馆寻求帮助。徐女士身份证上的出生年月是1958年3月，而她说自己是1952年出生的，早在前年就应该领取养老金了。档案馆工作人员几经周折，最终在西周镇1977年的户口迁移证存根中找到了她的名字，存根上登记的出生年份是1952年。就这样，一纸档案轻松地为徐女士领取养老金提供了证明。类似的事情，对窗口接待人员而言，是再平常不过的了。可不平常的是，这种服务要始终坚持耐心、细心和诚心，没有“以人为本、服务至上”的精神是做不好的。
手把手帮助。为留住乡村记忆、丰富精神家园”，县档案局深入基层，先后帮助墙头镇方家岙村、贤庠镇海墩村、西周镇儒雅洋村等村成功创建了集档案文化、历史传承、旅游资源于一体的“乡村记忆示范基地”。如今，进入这些村庄，村史村情、族谱家史、乡贤名士等诸多信息一览无余。方家岙村自创建“乡村记忆示范基地”后，已成为远近闻名的文化村，来旅游的客人不仅流连于村里的山光水色，更对原汁原味的“乡土典藏”青睐有加，正是“乡村记忆示范基地”创建和发展成功带动了乡村第三产业的发展。
面对面征集。县档案局在全县范围内开展的“四世同堂”全家福照片征集活动，得到了社会各界的积极响应。许多市民打电话提供线索，有的干脆上门送来照片，希望参与“晒幸福”。家住贤庠镇的章女士得知消息后兴奋地说：“我家可是四世同堂哦，祖孙四代共35人，比一个班的人数还多。奶奶是家里的‘老大’，已经90多岁了。我想把自家的照片秀出来，让大家一起分享我们的快乐。”
实打实记录。2013年2月，为真实反映台湾小石浦村几代人回归祖国和家乡的强烈愿望，圆台湾小石浦村人的“中国梦”，县档案局启动了《台湾小石浦村的“中国梦”》口述和纪实工作。同年4月，在全县开展为12位“最美象山人”建档的工作。2014年3月，在试点基础上，全面开展了家庭建档工作。
服务大局、服务民生，是我们工作的出发点和落脚点。在“两为”服务中，我们尽情释放档案人的热情，尽情展示档案工作的成效，让“在清冷的岗位上做出火热的事业”不只是一个口号、一种愿景，而成为实实在在的努力方向。
作者单位：象山县档案局