李玉娥同志于2014年3月通过浙江省公务员考试进入浙江省档案局（馆）保管利用处工作，主要负责查档大厅日常接待工作。平时在工作过程中，该同志能始终保持积极向上的进取精神，以饱满的热情投入到学习和工作中，以成为一名为民务实清廉公务员为价值目标，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，努力提高自我，认真完成各项任务，履行好岗位职责，得到了领导和同事们的肯定。

 除日常的用户接待工作，2015年李玉娥还承担了以下几项工作：每月对档案、现行文件利用情况进行登记、统计、分析，撰写档案利用月报和一周工作进度表，对档案利用中重要事件进行记录；积极参与收集档案利用效果；筹备《浙江通志》编纂工作座谈会，并准备会议材料、撰写编志查档工作情况汇报等；撰写查档接待大厅来往联系函文、接待情况、会议等各种报道材料，并联系局网站发表；制作抗战专题目录，撰写抗战相关档案资料介绍；在同事下派期间承担三楼老库房的调卷工作；参与开放鉴定初审工作；通过问卷调查、编志座谈会等形式了解用户对我馆查阅大厅工作环境、服务态度、查阅内容的满意程度，吸纳用户的意见和建议，快速落实整改措施，并以此进一步改进服务作风，改善查档环境，争取用户百分百满意。 2015年本岗位申报参加了浙江省巾帼文明岗评比活动，李玉娥作为本岗位工作人员参加了2015年浙江省“巾帼文明岗”创建工作研讨班，认真学习了巾帼文明岗的创建标准和规范。创建活动中，该同志承担了创岗网站的设计、网站文章的撰写；创岗标识的设计；创岗环境的布置；电子台账、纸质台账的制作；汇报材料的编写、PPT的制作等工作，配合领导和同事做好各项工作获得了省直机关妇委会考核验收小组的好评。

 为了提高业务水平和工作能力，李玉娥还于2015年通过了档案专业中级职称考试，并借此契机系统的学习了档案实务概论、档案相关法律法规及档案学相关知识，极大地丰富了专业知识，提高了专业技能。